Maklumat Pelayanan PTSP MTsN 1 Bandar Lampung sebagai berikut:
1. Melayani dengan santun dan ramah
2. Memproses layaan secara cermat dan tepat
3. Memberikan kemudahan pelayanan
4. Berorientasi kepada kepuasan pengguna layanan
5. Memproses layanan sesuai peraturan perundang-undangan dan prosedur
yang berlaku
6. Tidak meminta dan menerima imbalan
7. Apabila tidak menepati maklumat pelayanan,siap menerima sanksi sesuai dengan peraturan perundang- undangan yang berlaku